Virtual Patient Care Coordinator

Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. PST
Modalidad: Onsite - Merida y Chihuahua México

Resumen del Cargo

Buscamos un Virtual Patient Care Coordinator altamente organizado, orientado al detalle y con experiência administrativa en el sector salud para apoyar el proceso de admisión de nuevos pacientes. La posición requiere seguimiento constante de referencias médicas, gestión documental, programación de citas y comunicación con pacientes, oficinas legales y fuentes de referencia.

Requisitos Indispensables
Mínimo 1 año de experiência en:
Medical Administration
Medical Scheduling
Patient Coordination
Medical Reception
Healthcare Customer Service
Inglés y español bilingüe (verbal y escrito). C1
Experiência trabajando con EMR/EHR.
Experiência en programación y coordinación de citas médicas.
Sobresaliente capacidad organizativa y atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples procesos simultáneamente.

Requisitos Deseables
Experiência con EPIC.




Experiência en casos de Personal Injury (PI).
Conocimiento de procesos de referrals médicos y documentación clínica.

Responsabilidades Principales
Procesar referencias de nuevos pacientes.
Recopilar y dar seguimiento a toda la documentación requerida para el intake.
Escanear, cargar y organizar documentos en el expediente del paciente.
Revisar referencias médicas para garantizar que estén completas antes de agendar.
Contactar pacientes para programar citas iniciales.
Verificar que la programación corresponda al proveedor, ubicación y detalles del referral.
Comunicar fechas, horarios y ubicaciones a pacientes, abogados y socios de referencia.
Mantener actualizados trackers de seguimiento, estatus y pendientes.
Documentar todas las acciones y comunicaciones dentro del EMR.
Apoyar al equipo de New Patient Coordination en tareas administrativas relacionadas.

Competencias Fundamental
Atención al detalle.
Or

📌 Virtual Patient Care Coordinator Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida