El(la) mesero(a) de Terraza Aloha es responsable de brindar un servicio cálido, productivo y cualificado a los clientes, garantizando una experiencia placentera que refleje el ambiente relajado y tropical del establecimiento. Su objetivo principal es generar satisfacción en cada visita, promoviendo el consumo y fidelización del cliente.
Responsabilidades Principales:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y proactiva.
Presentar el menú, resolver dudas sobre platillos o bebidas y realizar recomendaciones según el perfil del cliente.
Tomar órdenes de alimentos y bebidas con precisión, utilizando sistemas digitales si aplica.
Coordinar con cocina y barra para garantizar tiempos de entrega óptimos.
Servir alimentos y bebidas manteniendo estándares de presentación y calidad.
Verificar la satisfacción del cliente durante y después del servicio.
Gestionar el cobro de cuentas (efectivo,
tarjeta, apps de pago), asegurando el cierre correcto de las mesas.
Apoyar en el montaje, limpieza y organización de mesas antes, durante y después del turno.
Cumplir con las normas de higiene, presentación personal y seguridad alimentaria establecidas.
Promover promociones, eventos o productos nuevos del menú.
Perfil del Candidato Ideal:
Experiencia:
Mínimo 6 meses en puestos similares (restaurantes, bares o terrazas).
Conocimiento básico de coctelería y maridaje es un plus.
Habilidades:
Sobresaliente actitud de servicio y comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión y enfoque en resolución de problemas.
Organización, puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para trabajar en equipo con cocina, barra y otros meseros.
Memoria ágil y atención al detalle.
Escolaridad:
Mínimo secundaria terminada.
Deseable: cursos o certificaciones en atención al cliente o servicio de alimen
📌 Mesero/a Santa María Nonoalco (México)
🏢 Aloha
📍 México
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