Propósito del puesto

Colaborar en la configuración de equipos y en la ejecución de pruebas operativas de software, configuraciones y dispositivos, documentando resultados e incidencias con atención al detalle, para asegurar un funcionamiento fiable antes de llegar a producción.
Responsabilidades fundamental
Configurar equipos (hardware y software) conforme a los lineamientos del área de Implementación.
Ejecutar pruebas operativas sobre nuevas versiones de software, nuevas configuraciones y parametrizaciones, así como sobre dispositivos, accesorios, plataformas MDM y servicios de red.
Registrar resultados de pruebas en plantillas definidas (casos de prueba, evidencias, observaciones).
Detectar y documentar incidencias (pasos para reproducir, resultado obtenido vs esperado, evidencias).
Apoyar en el seguimiento y atención de tickets de soporte.
Elaborar reportes técnicos sencillos sobre pruebas y hallazgos.
Colaborar en la mejora de casos de prueba, plantillas y procesos.
Requisitos del candidato

Formación académica:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas,



Tecnologías de la Información, Tecnologías de la Comunicación, Mecatrónica, Informática o afín.
También se consideran TSU con experiencia en soporte, implementación o pruebas.

Experiencia deseable:
Implementación de soluciones tecnológicas.
Soporte técnico / atención de tickets.
Pruebas de software o validación de sistemas.

Conocimientos técnicos:
Configuración básica de equipos (instalación de aplicaciones, ajustes de red, parámetros).
Manejo básico de Excel, Word y algún sistema de tickets o herramienta de seguimiento de incidencias.
Deseable: nociones de Android, MDM, redes móviles o equipos de comunicación.
Competencias y rasgos personales
Perfil proactivo.
Alta atención al detalle.
Gusto por probar, seguir pasos y encontrar fallas.
Orden y disciplina para documentar lo que hace y lo que observa.
Capacidad para explicar problemas de forma clara, oral y escrita

📌 Implementador Sistemas San Bernardino Tlaxcalancingo
🏢 Automatizacion Sysne de Mexico S. A. de C. V.
📍 Tlaxcalancingo