Actividades:
Supervisar y liderar al equipo de ejecutivos de telemarketing.
Dar seguimiento diario a métricas de desempeño (KPIs): llamadas, conversiones, ticket promedio, cierre de ventas.
Asegurar el cumplimiento de metas mensuales de ventas.
Capacitar y desarrollar continuamente al equipo.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante.
Diseñar estrategias para mejorar la productividad y cierres.
Gestionar incidencias operativas y administrativas del equipo.
Elaborar reportes de resultados y presentarlos a gerencia.
Coordinar campañas comerciales y seguimiento de leads.
Asegurar el uso correcto de CRM y bases de datos.

Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura (terminada o trunca).
Experiencia: 2 a 3 años en telemarketing (ventas) y al menos 1 año como supervisor o líder de equipo.
Manejo de CRM y herramientas de call center.
Experiencia en manejo de KPIs comerciales.
Conocimiento en técnicas de ventas telefónicas.

Ofrecemos:
Sueldo base + esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Posibilidad de crecimiento

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $15,001.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Telemarketing Ventas León
🏢 Grupo Limpro
📍 León