Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios de la agencia, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes e infraestructura tecnológica, así como coordinar las actividades de TI a nivel local en apego a los lineamientos corporativos.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico e infraestructura.
Experiencia en atención a usuarios de todos los niveles.
Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Administración básica de redes LAN/WAN, Wi-Fi y cableado estructurado.
Configuración de impresoras, escáneres y dispositivos periféricos.
Conocimiento en respaldos, antivirus y seguridad informática.
Deseable experiencia en agencias automotrices o empresas con múltiples usuarios.

Funciones principales
Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo,



impresoras y dispositivos tecnológicos.
Administrar usuarios, accesos y cuentas de correo electrónico.
Dar seguimiento a incidencias de hardware, software y comunicaciones.
Supervisar el funcionamiento de la red y los equipos tecnológicos de la agencia.
Coordinar con proveedores externos los servicios de TI cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y licencias.
Ejecutar respaldos y apoyar en la implementación de políticas de seguridad informática.
Documentar incidencias y soluciones implementadas.
Asegurar la continuidad operativa de los sistemas de la agencia.

Ofrecemos
Sueldo Base
Prestaciones de ley, Premio de puntualidad, protegido de vida
Estabilidad laboral.

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Ti Metepec (México)
🏢 AUTOMOTRIZ TOLLOCAN SA DE
📍 México