Escolaridad: Lic. Relaciones Comerciales o afines
Experiência: no necesaria
**FUNCIONES**:
Captura de información
Realizar reportes de las encuestas de calidad y canalizarlos al área correspondiste
Atender y realizar las llamadas telefónicas de clientes con insatisfacción de servicio
Canalizar a las áreas correspondientes la información para atención y solución de la insatisfacción
Canalizar y dar seguimiento a las quejas o mejoras en el servicio
Verificar y corregir base de datos
Realizar modificaciones de datos de clientes
Realizar grabación de llamadas para realizar el proceso de monitoreo
Entrega de reportes de monitoreo de llamadas
Proporcionar coaching
Atender y realizar llamadas telefónicas del personal operativo
Realizar las encuestas de satisfacción del cliente de acuerdo a lo programado
*OFRECEMOS:
Sueldo base: $8,500 mensuales
Prestaciones de Ley y Superiores
Contratación directa por la empresa
Destacado ambiente laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,500.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
📌 Ejecutivo de Calidad (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Gas Metropolitano
📍 Tlalnepantla de Baz
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