IN HOUSE - CUAUTITLAN

Acerca del empleo

Objetivo de la posición
Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.

Requisitos:
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.

Funciones o actividades del puesto:
Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas.




Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.
Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
Capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío.
Elaborar reportes en Excel con información rigurosa del estatus y avance de las entregas.

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📌 In House Cuautitlan Estado De México
🏢 ESTAFETA
📍 Estado de México