El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, incluyendo la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente y procesar transacciones. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias a través de soluciones óptimas.

Responsabilidades
Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una primera impresión positiva mediante un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes y salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
Ofrecer los productos financieros y comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
Identificar ocasiones de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.




Educar a los clientes sobre ocasiones digitales y de autoservicio que la institución ofrece.
Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas o asuntos clientes, redirigiendo cuando sea necesario a instancias superiores.
Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de los nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones
Preferencia de experiencia previa relevante.
Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un ambiente de equipo.

Educación
Diploma de bachillerato o equivalente.

Experiencia previa
Deseable experiencia previa en ventas y s

📌 Banamex Cajero Mexicali
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📍 Mexicali