Overview
Responsabilidades
Comunicaciones - Inbound/outbound mensajes, llamadas e interacciones presenciales a conductores.
Inactividad de conductores - Seguimiento a conductores con bajo número de horas por semana.
Testigos - Solicitud de testigos de campañas publicitarias a nuestra base de datos de conductores por diferentes canales de comunicación.
Help desk - Control e histórico de seguimiento de tickets o interacciones de conductores hacia OLA Media.
Documentación y Registro - Control de nuevos conductores en aperturas o expansiones de mercados.
Capacitaciones - Apoyo en capacitaciones para nuevos registros.
Eventos Especiales - Aperturas, eventos, promociones.

Habilidades y Competencias
Comunicación verbal fluida
Inteligencia emocional




Pensamiento y resolución de problemas basados en lógica

Conocimientos y Herramientas
Uso de paquetería y herramientas Office - Google
Conocimiento básico a medio de Excel/Sheets
Uso de WA Business
Gestión y mejora de procesos
Uso de algún sistema de CRM

Tipo de puesto
Jornada completa
Lugar de trabajo
Empleo presencial en Ciudad de México
Presupuesto
$10,000 a $12,000 (brutos mensuales)
Ventajas
Días por enfermedad
Horarios versátiles
Seguro de gastos médicos mayores
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

📌 Auxiliar De Operaciones Estado De México
🏢 OLA MEDIA
📍 Estado de México