Empresa dedicada a la prestación de servicios administrativos y de construcción.
Escolaridad : Ingeniería en Sistemas Computacionales, Sistemas de Información o afín.
Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares de soporte a usuarios.
Atención y resolución de incidentes recibir, diagnosticar y resolver tickets de soporte (hardware, software)
Soporte a usuarios resolver problemas de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y aplicaciones
Administración de endpoints instalación, configuración y mantenimiento de equipos (laptops, desktops)
Gestión de cuentas y accesos, altas, bajas y cambios en Active Directory, correo, VPN, permisos de red
Soporte de red básico, diagnóstico de conectividad y resolución de problemas de wifi/LAN
Mantenimiento preventivo actualizaciones de sistema operativo, parches de seguridad,



backups
Realizar actividades administrativas relacionadas con el área (gestión de pago a proveedores, inventarios de equipos e insumos, control presupuestal)

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
Sistemas operativos Windows 11y MacOS - Avanzado
Herramientas de Soporte - Avanzado
Seguridad de la Información - Intermedio
Escritorios Remotos - Intermedio
Consola de Antivirus - Básico

Autosupervisión/ Orientación de Servicio / Resolución de Problemas/ Comunicación Efectiva/ Proactividad/ Adaptación a los cambios/ Capacidad de Asesoramiento/ Servicio al Cliente/ Gestión Efectiva del Tiempo
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Técnico San Luis Potosí
🏢 Empresa Confidencial
📍 San Luis Potosí