Vacante para la empresa Eficasia Ciudad de México
**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**: Analista de WORKFORCE
**Actividades**:
Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡
Elaboración de reportes Excel
Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. (INDISPENSABLE)
Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.
Elaboración de Tablas dinámicas
Elaboración de Macros y manejo de formulas
Conocimiento en CRM Y KPI´S
**Ofrecemos**:
Sueldo mensual bruto de $10,000
Bono productividad mensual de $2,000
Prestaciones de Ley desde el primer día + Seguro de vida
Horarios de Lunes a Domingo descansos rolado fines de semana.
**Matutino**: 07:00 a.m. a 03:00 p.m.
Excelentes incentivos con descuentos en centros de entretenimientos.




**Requisitos**:
Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca en Economía Administrativas, Financieras, Contaduría.
1 año en puesto similar (WFM) supervisión de calidad u operativo en Call Center
Excel avanzado SE APLICA EVALUACIÓN.
INTERESADOS/AS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ACUDIR DIRECTAMENTE A ENTREVISTA EN HORARIO ABIERTO DE 09:00 AM A 06:00PM DE LUNES A VIERNES Ó SABADOS DE 10:00 a.m. a 13:00 hrs
PREGUNTAR POR Lic. ESTEFANY HERNÁNDEZ. Con CV impreso. COPIA DE TÍTULO EN CASO DE TENERLO
**Móvil**:
¡¡ CONTRATACIONES INMEDIATAS!!

📌 / Analista de Workforce (Tláhuac)
🏢 Eficasia
📍 Tláhuac