Atender llamadas telefónicas entrantes y realizar llamadas salientes para brindar asistencia a los huéspedes del hotel.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, realizar reservas y coordinar solicitudes especiales.
- Manejar las comunicaciones internas entre diferentes departamentos del hotel.
- Utilizar el inglés de manera conversacional para comunicarse con huéspedes de habla inglesa. 85%
- Persuasión, iniciativa, dinamismo, atención al detalle, manejo de quejas y actitud de servicio.
- Educación preparatoria o licenciatura.
- Enfoque a ventas
- Estándares AAA
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial