**Perfil del Puesto: Agente de Ventas y Atención al Cliente**
**Propósito del Puesto**:
El propósito principal de esta posición es gestionar la atención a los mensajes entrantes de los clientes y brindar información detallada y seguimiento efectivo para convertir clientes potenciales en reservaciones en los proyectos de FogonesMx. Esta función es esencial para garantizar una atención oportuna y de calidad que conduzca a ventas exitosas.
**Responsabilidades Principales**:
**Atención al Cliente**:
Proporcionar información clara y detallada sobre las reservaciones, menús, ubicación y políticas del restaurante.
Atender consultas, resolver problemas y brindar asistencia personalizada a los clientes según sea necesario.
**Ventas**:
Identificar las necesidades y preferencias de los clientes potenciales y ofrecerles soluciones adecuadas para asegurar la conversión de la reserva.
Realizar un seguimiento proactivo con los clientes potenciales para cerrar ventas y asegurar una alta tasa de conversión.
Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
**Requisitos**:




Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español, con una excelente ortografía y gramática.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de oficina, manteniendo un alto nível de cortesía y profesionalismo.
Fuerte orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión para alcanzar los objetivos de ventas.
Actitud amable, cordial y servicial para brindar una experiência positiva al cliente en todo momento.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos según sea necesario.
**Beneficios**:
Capacitación continua en ventas, atención al cliente y productos del restaurante.
Oportunidades de crecimiento competente dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Ventas y Atención Al Cliente (Tláhuac)
🏢 CENAIN- FogonesMx
📍 Tláhuac