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Estamos en búsqueda de: Supervisor de Centro de Contacto (área de servicio al cliente y aclaraciones)
Objetivo:
- Brindar de manera profesional un servicio de forma proactiva a nuestros clientes selectos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y beneficios ofrecidos, cuidado la rentabilidad del negocio._
- Actividades:_
- Supervisar la optimización de recursos para aumentar la rentabilidad_
- Medir y evaluar identificando los puntos de reincidencia con el cliente para la retención y desarrollo de clientes._
- Implementar la operación con clientes nuevos y/o proyectos especiales._
- Requisitos:_
- Lic. concluida en administración, relaciones comerciales o afín._
- 2 años de experiência en puesto similar_
- Experiência trabajando en áreas de servicio/ atención al cliente._




- Manejo de paquetería office intermedio / avanzado_
- Ofrecemos:_
- Atractivo sueldo base
- Bono de productividad
- Prestaciones superiores a las de ley
- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center (Aclaraciones y Servicio (Azcapotzalco)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Azcapotzalco