Salario mensual base: $15,687.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: C. del Fresno 376, Atlampa, Cuauhtémoc, 06450 Ciudad de México, CDMX, México. Horario: Disponibilidad para ajustar turno entre 7:00 - 15:00 horas y 15:00 - 22:30 horas.
Estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central y del seguimiento a los métricos de calidad del programa Hub Delivery.
Key job responsibilities
Supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia Hub Delivery.
Seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
Reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
Identificar ocasiones y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
Realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
Análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
Participar de manera activa en proyectos de mejora continua.
Participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
Trabajar con los miembros de Field Team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiencia de los clientes.
Supervisar la ejecución de Debrief, seguimiento a backlog.
Elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.
Gestión de archivos de capacidad, análisis de rendimiento para balanceo de volumen, registro de incidencias.
Experiencia con manejo de apps digitales.
Mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
Brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.
Basic Qualifications
1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
High school or equivalent
Work a versátil schedule/shift/work area, includi
📌 Asistente De Afiliación, Last Mile Logistics Channels, Hub Delivery Field Team Ciudad De México
🏢 Amazon
📍 Ciudad de México
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