Indispensable vivir en Pachuca

Estamos en la búsqueda de un Encargado de Atención Primaria a Clientes, que con su actitud y conocimientos de cada una de nuestras marcas, abra el camino para que los equipos comerciales logren cerrar más ventas en el menor tiempo posible.

Funciones:
Gestión de prospectos en un CRM: Atención, registro y seguimiento de clientes potenciales (leads) y oportunidades de venta.
Atención y Orientación al cliente: Atender por todos los canales disponibles (email, llamada telefónica, WhatsApp, formularios) a cada uno de los clientes potenciales de las marcas, para orientarlos en el inicio del proceso de compra, con amabilidad y rapidez.
Seguimiento a equipos comerciales: agendar y atender videollamadas de seguimiento con los vendedores de cada uno de nuestros clientes, semanalmente, para identificar áreas de ocasión y asegurar las buenas prácticas en el uso del CRM.
Atención al detalle: obligatoria buena ortografía, gramática, redacción clara y orden.
Multitarea:



capacidad para gestionar y dar respuesta a distintos tipos de clientes y a las actividades propias del puesto a lo largo del día.
Adaptación y aprendizaje: Capacidad de adaptarse y aprender nuevas tecnologías.
Autoaprendizaje e iniciativa propia: Aprendizaje rápido, búsqueda de información y de respuestas, además de gusto por el autoaprendizaje.

Requisitos:
Experiencia comercial, en atención y seguimiento al cliente o de ventas.
LAE, LEM, área comercial.
Habilidad con el manejo de tecnología.
Empática, con facilidad de palabra y buen uso de la voz.
Habilidad en manejo de objeciones e improvisación.
Trabajo alineado a metas y objetivos.
Excelente atención y seguimiento de clientes y prospectos.
Veloz aprendizaje y autonomía.
Alto compromiso y organización.
Enfocada a procesos y ordenado.
Destacado ortografía y gramática.
Autocontrol y actitud paciente.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Mentalidad colabor

📌 Encargada De Atención Primaria A Clientes Hidalgo (México)
🏢 Sales Ready Marketing
📍 México