Estamos en busca de un Revenue Care Specialist para nuestra División QuickSTAT en Air Logistics, basado en nuestra oficina Corporativa de Ciudad de México.
** Tu función**: Administrar la información obtenida de los clientes a través customer service y de las áreas con las que interactúen para para generar la facturación y envío de documentos de soporte para la aprobación del pago correspondiente de los servicios contratados
** Tus responsabilidades**: 1. Implementar y ejecutar los procesos administrativos definidos con el equipo aéreo en las actividades de facturación y envíos de acuerdo a las fechas establecidas.
2. Asegurar que todas las cotizaciones sean ingresadas al sistema para evitar desviaciones.
3. Maximizar el uso de cotizaciones automaticas del sistema y el cierre automático de files operativos.
4. Administrar FSL status a través de la confirmación del GP correcto en cada facturación.
5. Realizar los reportes de desempeño del área para validar que todos los embarques han sido facturados y enviados
6. Establecer planes de mejora por medio del control de reporte de incidencias para mitigar que los embarques no se encuentren en cartera vencida
7. Analizar los reportes financieros relacionados a facturación con el objetivo de mejorar los KPIs que correspondan
8.
Generar reportes para la prevención de desviaciones como rechazo de facturas, falta de documentos de soporte, re facturaciones y notas de crédito
9. Monitorear el desempeño del SSC relacionado a facturación.
** Tus habilidades y experencias**:
Titulado Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, de Transporte o carrera afín)
Experiência en la industria del Freight Forwarding
Dominio en el producto aéreo
Habilidades:
Toma de decisiones-tácticas u operativas
Control de procesos-ejecución
Actitud de servicio
Compromiso-cumplimiento de tareas
Orientación al servicio
Responsabilidad
Liderazgo
Proactividad
Trabajo en equipo-colaborar por resultados
**Sobre Kuehne+Nagel**
Con aproximadamente 79.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.
Contacto
Diana Abeja