Empresa: SEKO Logistics
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría del puesto: Transporte y logística
Ubicación: Reynosa, Tamps., México
Únete a SEKO Logistics en Reynosa
En SEKO Logistics, con operaciones especializadas en logística transfronteriza y warehousing en la frontera norte, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Logístico para atender consultas y mantener la satisfacción de nuestros clientes regionales.
Descripción del puesto
Como Especialista en Servicio al Cliente Logístico trabajarás medio tiempo apoyando la comunicación fluida con clientes, resolviendo dudas sobre envíos y contribuyendo a la retención de cuentas clave en la región de Reynosa.
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes vía teléfono, email y chat sobre estatus de envíos
Coordinar con operaciones internas para resolver problemas logísticos
Actualizar información en CRM y generar reportes de satisfacción




Apoyar en onboarding de nuevos clientes en procesos transfronterizos
Identificar ocasiones de upselling de servicios logísticos
1+ año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en logística
Inglés intermedio (comunicación con clientes binacionales)
Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas
Disponibilidad para medio tiempo en horario diurno o vespertino
Conocimiento básico de procesos aduaneros es una ventaja
Salario competitivo: $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
Prestaciones proporcionales y bono por desempeño
Capacitación en productos y servicios de SEKO Logistics
Ambiente ágil con equipo multicultural
Posibilidades de crecimiento profesional en la industria logística

📌 Especialista En Servicio Al Cliente Logístico Reynosa
🏢 SEKO LOGISTICS
📍 Reynosa