DIONE es una destacada comercializadora de calzado y accesorios para dama con una sólida presencia en tiendas físicas y una tienda online en crecimiento. Buscamos un Vendedor que sea apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo y ayudar a impulsar nuestras ventas a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
**Responsabilidades**:
Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales online, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.
Asistir a los clientes durante el proceso de compra, brindando información sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
Procesar pedidos de manera precisa y oportuna, asegurando una excelente experiência de compra para el cliente.
Realizar seguimientos post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier incidencia.
Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para maximizar el valor de cada transacción.
Monitorear y analizar tendencias de ventas y comportamiento del cliente para contribuir a la mejora continua de la tienda online.
**Requisitos**:
Experiência previa en ventas online o en atención al cliente en el sector de comercio electrónico.
Conocimiento en plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
Conocimientos básicos de marketing digital y estrategias de ventas online son un plus.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible, si es necesario.
**Ofrecemos**:
Salario competitivo y comisiones basadas en desempeño.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un entorno de trabajo colaborativo y vibrante.
**Cómo Postular**: