**Position Purpose**
Proporcionar soporte a la operación de AZ México mediante el abastecimiento, administración y seguimiento de soporte en funcionamiento equipos de tecnología
**Primary Accountabilities**
- Lineas móviles Telcel 480 Nível Nacional: Realizar compra, configura y soporte en servicio, fallas, problemas, daños y descuento de equipo dañado o extraviado etc.
ATT:613 celulares modulos comerciales. Instalacion de SOTI y seguimiento con Memphi para alta, Realizar compra, configura y soporte a usiuarios en servicio, fallas, problemos, daños, y descuento de equipo dañado o extraviado etc.
- Administración de Proveedores: Seguimiento a proceso de Alta y Baja de proveedores con los departamentos de Cumplimiento y Legal, recepción, captura y seguimiento de Pagos de Facturas. +11 proveedores. Negociación y compra. Administración de agenda de viajes y seguimiento de pago pago de reembolsos. Seguimiento de Pago de 8 practicantes.
- Adminstración de Tickets de tiendas (cantidad) WITTDJR) Fallas de lineas, pérdida, canalización con Help Desk para validar si es servicio con proveedor o interno.



Envío de equipo reciente reeemplazo. Seguimiento de reportes de voz y datos segun necesidades de tienda.
- Administración, Inventario y Soporte de Ipads con Dpto de Comercial con Gerentes de Territorio: Nuevos ingresos, compra y asignacion de chips de datos y celular.
- Compra, envío y seguimiento de equipos: CAT, DCs, CRATs: Telefonos moviles, impresoras, mouse, adaptadores, cableado, teclado, Polycom. Tiendas: Reset-cambios en equipo servidores, router, reguladores para aperturas de tiendas (instalacion, configuracion, cableado y soporte) (+30 MDP anual)
**Education & Experience**
Level of Formal Education: A Bachelor's degree (BA, BS) or equivalent.
Area of Study: Lic. Administración, Sistema o Carreras afín.
Years of Experience: Two to three years.
Type of Experience: Administración, Conocimiento de Hardware y Software, Oracle (Deseable)
Special Certifications or Technical Skills:
Other/Preferred: Atención a Clientes, Administración del Tiempo, Negociación.

📌 Analista It (Monterrey)
🏢 AutoZone
📍 Monterrey