Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones de transporte dentro de las instalaciones del cliente, asegurando el cumplimiento de los servicios contratados, la programación de unidades, la atención oportuna a incidencias y el cumplimiento de los indicadores operativos establecidos.
Funciones y Responsabilidades
Coordinar la asignación y programación de unidades de transporte de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Dar seguimiento al estatus de viajes, cargas y entregas.
Mantener comunicación constante con operadores, transportistas, clientes y áreas internas.
Monitorear el cumplimiento de horarios de carga, descarga y entrega.
Gestionar incidencias operativas, retrasos, faltantes, daños o desviaciones en el servicio.
Elaborar reportes operativos diarios, semanales y mensuales.
Validar documentación de viajes, evidencias de entrega y registros operativos.
Dar seguimiento a indicadores fundamental de desempeño (KPI's) como puntualidad, productividad y nivel de servicio.
Coordinar la atención de requerimientos extraordinarios o urgentes del cliente.
Verificar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos operativos.
Participar en reuniones de seguimiento con el cliente y proponer acciones de mejora continua.
Mantener actualizada la información en sistemas de control y plataformas de monitoreo.
Perfil del PuestoEscolaridad
Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Comercio o afín.
Carrera técnica con experiencia comprobable en operaciones de transporte.
Experiencia
Mínimo 1 a 2 años en logística, tráfico, transporte o coordinación de operaciones.
Experiencia en trato directo con clientes.
Conocimiento en monitoreo de unidades y seguimiento de rutas.
Conocimientos
Planeación y control de transporte.
Logística y cadena de suministro.
Monitoreo GPS.
Control documental de viajes.
Indicadores de desempeño (KPI's).
Mic
📌 In House Operaciones De Transporte Tabasco
🏢 Freight Services Del Norte
📍 Tabasco
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