En Helados Estrella buscamos a una persona con pasión por la organización, el servicio y la mejora continua. Buscamos integrar a alguien que disfrute trabajar con otros, que cuide de su bienestar integral y que aporte una actitud positiva para lograr metas en equipo.

Objetivo del puesto:
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante una gestión optimizado de la facturación, cobranza y aplicación de pagos, manteniendo información financiera confiable y contribuyendo a la liquidez de Helados Estrella.

¿Qué harás en este puesto?
Administrar la cartera de clientes, dando seguimiento puntual a la cobranza para asegurar la recuperación oportuna de los ingresos.
Generar y validar facturación CFDI 4.0, complementos de pago, notas de crédito cuando aplique y conciliaciones bancarias.
Dar seguimiento a pagos, saldos vencidos, diferencias, aclaraciones y aplicaciones de cobranza en el ERP y portales de clientes.
Elaborar cortes diarios de ventas (remisiones), procesar su facturación y garantizar la correcta integración de la información comercial.




Actualizar y mantener el control de cuentas por cobrar mediante reportes diarios, semanales y mensuales, apoyando el cierre financiero.
Gestionar portales de autoservicios y clientes corporativos para el registro, seguimiento y recuperación de facturas.
Coordinarse con las áreas/puestos para resolver incidencias y asegurar un flujo productivo para la recuperación del pago.
Identificar riesgos en la cartera, proponer acciones de recuperación y contribuir a mantener indicadores saludables de cobranza.
Creación y actualización de expedientes completos de los clientes.

Lo que necesitamos de ti
Escolaridad: Licenciatura.
Experiencia: 2 años en cuentas por cobrar o áreas administrativas similares.
Conocimientos: Cartera de clientes, técnicas de cobranza, facturación 4.0, uso de ERP.
Destacado comunicación efectiva, negociación, organización, atención al detalle y servici

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