**Vacante para la empresa RÁFAGA mobility en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
Estamos buscando agente de ventas, que le apasione la micromovilidad y las bicicletas, que tenga conocimiento básico de vehículos ligeros eléctricos, experiência en ventas y excelente atención al cliente.
Esta persona se encargará de vender tours en e-bike por la Ciudad y sus alrededores, a agencias, hoteles, empresas y particulares, de igual forma tendrá que darle seguimiento a las ventas de servicio técnico de bicicletas eléctricas.
Eventualmente podrá trabajar de forma remota, mientras dura la capacitación será modalidad híbrida.
**Formación Académica**:
Licenciatura (trunco o pasante) en Turismo, Administración de empresas turísticas, Recreación, Hostelería, Gestión Cultural o áreas afines. Se valora también formación complementaria en temas de ventas, marketing turístico y marketing cultural.
**Experiência**:
- Al menos 1 año de experiência en ventas de experiências turísticas, preferiblemente en actividades al aire libre o tours en bicicleta.
- Experiência en atención a clientes extranjeros y nacionales, adaptándose a diversas expectativas culturales.
- Saber relacionarse con hoteles de lujo y concierges. Es clave que pueda generar una red de contactos en el sector hotelero de gama alta.
**Conocimientos y Habilidades**:
- Amplia cultura general sobre historia, arte, gastronomía y cultura mexicana, con énfasis en la Ciudad de México.
- Conocimiento básico de rutas, destinos turísticos y zonas de interés en la CDMX.
- Manejo de bicicleta.
- Inglés intermedio (otros idiomas deseable).
- CRM, Whatsapp business, Meta
**Habilidades Comerciales y Estratégicas**:
- Capacidad para establecer relaciones y alianzas de valor con hoteles,



agencias de turismo y otras entidades clave del sector.
- Habilidad para estudiar y aprovechar nuevos nichos de venta, adaptando la oferta de tours a distintos segmentos de mercado.
- Proactividad en identificar oportunidades de negocio y generar propuestas atractivas para diferentes públicos.
- Honestidad, proactividad y sentido de responsabilidad, ofreciendo siempre un servicio transparente y de calidad.
- Conocimiento de las normas locales sobre la operación de tours en espacios públicos. Deseable conocer las disposiciones para la inclusión de personas con discapacidad, garantizando una operación segura y conforme a la ley.
**Habilidades Personales**:
- Pasión por el turismo, la movilidad sostenible y la cultura mexicana.
- Sentido de urgencia y capacidad de respuesta rápida ante cambios o imprevistos.
**Disponibilidad y Flexibilidad**:
- Disposición para trabajar fines de semana y días feriados en caso de que se requiera.
- Adaptabilidad para atender requerimientos de último minuto y gestionar recorridos
personalizados.
**Competencias Fundamental**:
- Orientación al cliente, con capacidad para anticiparse a sus necesidades.
- Habilidades de negociación y venta, destacando los aspectos únicos de cada tour.
- Enfoque en la construcción de relaciones duraderas con clientes y aliados comerciales.
- Sensibilidad y experiência en el manejo de clientes con diferentes capacidades y
corporalidades, garantizando una experiência inclusiva y segura.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo
**Habilidades**:
- Ventas
- Atención a clientes
- Cultura general amplia

📌 Agente de Ventas (Tlalnepantla de Baz)
🏢 RÁFAGA mobility
📍 Tlalnepantla de Baz