¿Quiénes somos?
Kabla Diagnósticos
es una empresa líder con más de 21 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel integral. Buscamos líderes que compartan nuestra pasión por la excelencia y la mejora continua.

¿Qué harás?
Tu objetivo principal será escalar nuestra capacidad operativa: asegurar que podamos atender a más clientes, colaborar con más proveedores y administrar un catálogo creciente de productos
tanto en canales tradicionales como digitales (E-commerce)
, sin sacrificar nunca la calidad y el tacto en la atención al cliente.

Tus Responsabilidades Principal
Liderazgo de Soporte: Dirigir y supervisar al personal de Comercial Operativo (Atención a Clientes, Administración de Ventas y Proyectos), siendo un facilitador que resuelva problemáticas de forma efectiva.
Gestión Operativa de Inventarios: Supervisar el abastecimiento, monitorear la logística y controlar el Back Order para cumplir con tiempos de entrega,



especialmente en proyectos especiales.
Estrategia Comercial y de Mercado: Implementar tácticas de Marketing (promociones, descuentos) y monitorear preferencias de clientes para retroalimentar la estrategia de la empresa, impulsando la optimización y el flujo de ventas a través de nuestras plataformas de E-commerce.
Control y Resolución de Incidencias: Gestionar reclamos de productos con fabricantes y asegurar la reposición de garantías, manteniendo siempre un tacto excepcional con el cliente.
Toma de Decisiones de Alto Impacto: Autorizar muestras, negociar precios para proyectos especiales y gestionar situaciones de excepción bajo protocolos de eficiencia.

¿Qué necesitas para triunfar?
Perfil Resolutivo: Buscamos a alguien proactivo que tome la iniciativa y decida con base en resultados.
Experiencia: Mínimo 5 años en puestos gerenciales similares (Operaciones Comerciales, Customer Success o Administración de Ventas), con

📌 Gerente De Atención A Clientes Guadalupe (Isla Guadalupe)
🏢 Kabla Diagnósticos
📍 Isla Guadalupe