**PUESTO**: Practicante de Ejecutivo de Cuenta (Customer Account Care Jr)
**SOBRE NOSOTROS**:
Somos una empresa líder en el sector de manufactura metal-mecánica, especializada en la transformación de metales mediante procesos avanzados como **Corte Láser**, **Maquinado CNC**, **Soldadura**, y **Doblado de Sheetmetal**. Nos enfocamos en ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes, garantizando eficiencia en los procesos y una satisfacción total en cada proyecto. Nuestro compromiso con la mejora continua y el servicio de excelencia nos posiciona como un referente en la industria.
**OBJETIVO**:
El practicante de Ejecutivo de Cuenta apoyará al equipo de Customer Account Care en la gestión de relaciones con los clientes, asegurando su satisfacción y colaborando en la resolución de problemas, seguimiento de pedidos y análisis de oportunidades. Su objetivo será aprender y desarrollarse en un entorno dinámico mientras contribuye al crecimiento del área.
**RESPONSABILIDADES**:
- Ser el principal punto de contacto para los clientes asignados.
- Asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos.
- Monitorear el estado de las órdenes y mantener a los clientes informados.
- Gestionar quejas y resolver problemas de manera eficiente.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales (cross-selling y up-selling).
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta.




**Requisitos**:
- Estar cursando una licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ventas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
- Interés en desarrollarse en el área de atención a clientes y gestión de cuentas.
- Buen manejo de herramientas tecnológicas (Office, correo electrónico, etc.).
- Inglés intermedio (deseable).
- Actitud proactiva, disposición para aprender y habilidades de comunicación.
**COMPETENCIAS**:
- Comunicación efectiva.
- Organización y gestión del tiempo.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de negociación y ventas.
**OFRECEMOS**:
- Oportunidad de crecimiento competente.
- Ambiente de trabajo dinámico y retador.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Tarjeta de credito empresarial.
- Comisiones de venta.
- Sueldo base.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: A partir de $2,800.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Practicante de Ejecutivo de Cuenta(Customer Account (Chilpancingo de los Bravo)
🏢 Mecatronic
📍 Chilpancingo de los Bravo