ALTO es una empresa reconocida a nivel internacional en protección de activos. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional de nuestro talento.
OBJETIVO:Atender, analizar y canalizar llamadas de emergencia y/o reportes de forma rápida, precisa y empática, asegurando la correcta activación de los protocolos establecidos y la oportuna coordinación con corporaciones de seguridad y áreas expertas.
Asimismo, realizar el monitoreo activo y reactivo de cámaras, así como el seguimiento y supervisión de los sistemas de alarmas.
REQUISITOS:
Con experiencia de atención a clientes en situación de crisis (Comprobables) Mínimo 6 meses Experiencia de un año dando atención prehospitalaria y de primeros auxilios (Comprobables)Certificación como Técnico en Urgencias Médicas (TUM)Con experiencia de mínimo 6 meses en monitoreo de CCTV o call center Disponibilidad para rolar turnos de manera mensual
FUNCIONES:
Atención de llamadas de entrada y salida,
desde las líneas telefónicas de Walmart para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos alarmas para prevenir robos Monitoreo de CCTV Activo y reactivo Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad.
Horarios:
Turnos rolados: 06:00 a 14:00 hrs.
08:00 a 16:00 hrs.
13:00 a 21:00 hrs.
14:00 a 22:00 hrs.
22:00 a 06:00 hrs.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $15,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
Excelente ambiente de trabajo.
Si tienes experiencia en monitoreo y atención de emergencias, esta es tu posibilidad para formar parte de una empresa líder con presencia internacional.
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Beneficios: Descuentos y precios preferenciales
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido
Confiable de vida
📌 Técnico En Respuesta Y Análisis En Excel Azcapotzalco (México)
🏢 Sin nombre
📍 México
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