Empresa dedicada al sector turístico, son proveedores de viajes más grande de la industria. Durante más de una década han gestionado y diseñado clubes de viaje y programas de recompensas para grandes marcas del sector turístico
**Requisitos**
- Bachillerato concluido
- 1 a 2 años de experiência deseable en atención a clientes en el sector turístico o empresas de servicios
- Ingles avanzado
- Manejo de paquetería Office y CRM
- Excelente habilidad de conversación y servicio al cliente
- Habilidad de adaptarse a los cambios
**Funciones**
- Responsable de gestionar el seguimiento oportuno de las solicitudes recibidas
- Brindar la mayor satisfacción de los socios y/o clientes asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas
- Gestionar y optimizar de manera eficiente los procesos
- Manejar y solucionar oportunamente las inconformidades y quejas recibidas por parte de los socios
- Resolver los problemas con la mejor empatía y cuidado, brindando alternativas que solucionen de manera asertiva y optimizado para incrementar la satisfacción de socio
- Mantener un conocimiento profundo de los beneficios exclusivos del programa y promover estos servicios cuando sea relevante.
**Ofrecemos**
- Sueldo base $16,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Bonos por alcance de objetivos
- Bono para el empleado del mes
- Descuentos en viajes
- Actividades recreativas
- Horario turnos rolados: lunes a viernes 9 am a 4pm y lunes a viernes de 11am a 7pm sábados de 9 am a 2 pm
- Zona de trabajo: Av. Huaycán, Quintana Roo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué nível de inglés conversacional tienes?
- ¿Cuál es tu pretensión salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Atención a Socios/ Ejecutivo de Llamadas (Residencial Cumbres)
🏢 HUNT4TALENT
📍 Residencial Cumbres
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