Ofrecemos :
Sueldo base mensual de $14,500
Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, Prima Dominical, Aguinaldo, IMSS aportes a AFORE y INFONAVIT)
Zona a laborar:
Alcaldía Benito Juárez., CDMX, cerca de metro Eje central
ACTIVIDADES:
Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).
Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.
Análisis de bases de datos
Manejo de total service/PMO
Apoyar en liberación de proyectos
Levantamiento de Tickets
HORARIO :
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
descanso en sábado y domingo,
guardias ocasionales en fin de semana con horario corto
Requisitos :
Licenciatura trunca (al 50%) o terminada
Buen análisis de Base de Datos.
Experiencia en Contact Center con marcador predictivo (estrategias).
Experiencia en Call Center cobranza (Inbound / Outbound)
Otorgamos:
Ágiles todo el año.
Estabilidad y crecimiento laboral
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📌 Analista De Soporte A La Operación Call Center Cobranza Talpa De Allende (México)
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