Propósito del Puesto
El Community Manager es responsable de gestionar y fortalecer la presencia de la marca en plataformas digitales, construyendo comunidades sólidas y fomentando el compromiso con los clientes y seguidores. Su principal objetivo es generar interacción, representar la voz de la marca y proteger su reputación en línea.
Responsabilidades Principales
Gestión de Redes Sociales:
Planificar, crear y publicar contenido atractivo y alineado con la estrategia de la marca en redes sociales.
Diseñar y ejecutar estrategias para aumentar seguidores, engagement y tráfico hacia los canales digitales de la empresa.
Análisis y Reportes:
Realizar un análisis periódico del desempeño en redes sociales utilizando herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Business Suite, etc.).
Preparar reportes mensuales con métricas clave, insights y recomendaciones para optimizar resultados.
Atención al Cliente en Canales Digitales:
Escalar casos complejos a los departamentos correspondientes, asegurando su resolución.
Gestión de la Reputación en Línea:
Monitorear menciones y comentarios sobre la marca en redes sociales, blogs y foros.
Identificar oportunidades para mejorar la percepción de la marca y gestionar posibles crisis digitales.
Colaboración Interdepartamental:




Trabajar en conjunto con el equipo de marketing para alinear las estrategias digitales con campañas globales.
Coordinar con diseñadores, redactores y otros especialistas la creación de contenido visual y escrito.
Requisitos del Puesto
Educación:
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Diseño Digital o áreas afines.
Experiência:
Mínimo 1-2 años en manejo de redes sociales, marketing digital o atención al cliente en plataformas digitales.
Habilidades Técnicas:
Manejo de herramientas de gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, etc.).
Conocimientos en diseño básico (Canva, Adobe Photoshop).
Capacidad para interpretar métricas de redes sociales y herramientas de analítica web.
Habilidades Blandas:
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Creatividad e iniciativa para proponer nuevas ideas.
Empatía y habilidades de resolución de problemas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Confiable de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Estrategia de redes sociales: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager (Guadalajara)
🏢 Suplementos Alimenticios
📍 Guadalajara