Descripción:
¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, competente, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Encardado de ama de llaves en Grand Palladium Riviera Maya.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Actualizar el sistema de los requerimientos del departamento de Ama de Llaves.
Actualizar pendientes de habitaciones al sistema Prestige.
Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
Controlar la evolución de los indicadores y de los mecanismos de control y realizar reportes.
Controlar, manipular y almacenar correctamente todo el material de lencería.
Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de pisos.
Informar al Ama de Llaves de todos los incidentes, pendientes y novedades.
Llevar el control, ocupación y seguimiento de habitaciones y salones.
Organizar, dirigir, coordinar y supervisar el correcto trabajo de los colaboradores a su cargo.
Programar actividades de limpieza especiales.
Proveer a su personal de los elementos, equipos y herramientas necesarios para el desempeño de sus labores.
Realizar de manera correcta la dirección,



control y seguimiento de las tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, internas y lencería.
Realizar periódicamente reuniones con su personal para evaluaciones o capacitaciones.
Tener control de objetos olvidados.
Verificar la realización y cumplimiento diario de los registros.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Capacitación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
REQUISITOS DEL PERFIL
Estudios:
Técnico o licenciado en hotelería y/o licenciado en administración de empresas.
Especialidad en hospedaje.
Experiência y conocimientos técnicos:
1 año de experiência como asistente de ama de llaves y/o gobernanta en un hotel de 600 habitaciones mínimo.
O 2 años de experiência como supervisora de ama de llaves.
Manejo de productos químicos.
Gestión de equipos.
Conocimiento del mantenimiento preventivo.
Conocimiento de contabilidad, informática y administración.
Conocimientos básicos de inglés (no indispensable)

📌 Encargado/a De Ama De Llaves Quintana Roo
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Quintana Roo