Ejecutiva de Servicio a Clientes - Industria Textil (Miguel Hidalgo, CDMX)
■ Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México
■ Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a 18:00 hrs
■ Salario: $10,000 - $12,000 MXN mensuales + bonos por desempeño
■ Tipo de contrato: Indeterminado
■ Sobre Nosotros
Somos una empresa mexicana con más de 30 años de experiência en la industria têxtil, especializada en
etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos. Atendemos grandes corporativos y marcas
propias, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.
En nuestro equipo, valoramos la experiência, el compromiso y la atención al detalle. Buscamos una
profesional con más de 4 años de experiência en atención a clientes, servicio postventa y ventas, que
disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.
Si te consideras organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación, esta posibilidad es
para ti.
■ ¿Qué harás en este puesto?
■ Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp.
■ Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos con precisión.
■ Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la entrega del producto.
■ Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
■ Apoyar en la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
■ Registrar la información en el CRM y elaborar reportes de seguimiento.
■ Lo que buscamos en ti:
■ Experiência: Mínimo 4 años en atención a clientes,



ventas o servicio postventa.
■ Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín).
■ Conocimientos:
- Manejo de Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- Experiência en artes gráficas e impresión (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiência en la industria têxtil (valorado, pero no obligatorio).
■ Habilidades clave:
- Atención al detalle y alta precisión en la gestión de pedidos.
- Empatía y facilidad de palabra para resolver dudas con clientes.
- Organización y seguimiento para garantizar entregas a tiempo.
- Trabajo en equipo y disposición para aprender.
■ Beneficios para ti
■ Salario base competitivo ($10,000 - $12,000 MXN) + bonos por desempeño.
■ Estabilidad laboral y contrato fijo.
■ Prestaciones de ley.
■ Capacitación constante para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.
■ Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.
■ ¡Si buscas un trabajo estable donde tu experiência y habilidades sean valoradas, postúlate ahora y únete
a nuestro equipo!
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Ciudad de México)
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