**Recepcionista**
**Objetivo del puesto**:
El Recepcionista es responsable de ser el primer punto de contacto de los visitantes, proveedores y arrendatarios. Su función principal es garantizar un acceso protegido y eficiente a las instalaciones, gestionar el registro de visitas, supervisar el sistema de cámaras de seguridad, y mantener un ambiente profesional y cordial. Además, brindará asistencia y asesoría a arrendatarios, controlará el acceso al edificio, y llevará la bitácora diaria de actividades y eventos.
**Descripción de puesto**
**Responsabilidades**:
- ** Gestión de Acceso**:
- Recibir, registrar y gestionar la entrada de visitantes, proveedores y arrendatarios, garantizando que cumplan con los procedimientos de seguridad establecidos y el cumplimiento del reglamento del Edificio
- Proveer acceso a las oficinas o áreas correspondientes, asegurando que solo las personas autorizadas ingresen al edificio.
- Avisar a los arrendatarios de llegada de paquetería, documentos y entregas varias para que las reciban
- Brindar indicaciones claras a los visitantes y arrendatarios para garantizar que encuentren fácilmente su destino dentro del edificio.
- ** Supervisión de Seguridad**:
- Supervisar el sistema de cámaras de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normativas y reportar cualquier incidente o irregularidad a las autoridades correspondientes.
- ** Asistencia y Asesoría a Arrendatarios**:
- Brindar asistencia y asesoría a los arrendatarios sobre el uso de las instalaciones, servicios del edificio y procedimientos administrativos.
- Ser el punto de contacto para resolver dudas o necesidades de los arrendatarios de manera rápida y eficiente.
- ** Control de Acceso al Edificio**:




- Monitorear y controlar el acceso de todas las personas al edificio, asegurando que sólo aquellos con permisos válidos puedan ingresar.
- Gestionar el uso de tarjetas de acceso y mantener registros de entradas y salidas en el sistema correspondiente.
- Altas, baja y cambios de tarjetas de acceso
- ** Llevar la Bitácora Diaria**:
- Mantener un registro detallado de las actividades diarias y los eventos realizados dentro del edificio, incluyendo el control de entradas, salidas, incidencias y comunicaciones importantes.
- Documentar cualquier incidente o evento relevante en la bitácora para mantener un registro claro y accesible de todas las actividades del día.
- ** Comunicación con Oficinas**:
- Notificar a las oficinas correspondientes sobre la llegada de los visitantes o proveedores, garantizando que las personas adecuadas sean informadas de manera oportuna.
- Coordinar con los equipos internos para asegurar que los visitantes sean atendidos a tiempo.
- ** Atención al Cliente**:
- Proporcionar un servicio cordial y profesional a todos los visitantes, arrendatarios y proveedores, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento.
- Resolver cualquier inquietud o solicitud de manera efectiva y con amabilidad.
- ** Actividades administrativas**:
- Obtener presupuestos/cotizaciones




- Elaborar reportes
**Requisitos**:
- ** Educación**:
- Bachillerato concluido.
Conocimientos en programas de paquetería Office (Necesario)
- ** Experiência**:
- Experiência previa en atención al cliente, recepción o roles similares, preferentemente en entornos corporativos o edificios de oficinas.
- ** Habilidades**:
- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Conocimiento básico de herramientas (Computadora, Teléfono y Cámaras de Seguridad)
- Actitud proactiva, puntualidad, y responsabilidad.
- Habilidad para manejar situaciones bajo presión con actitud profesional.
- Habilidad para reaccionar ante situaciones de emergencia o de riesgo
- ** Competencias personales**:
- ** Amabilidad y cortesía**: Mostrar una actitud cordial y profesional con todos los visitantes y arrendatarios.
- ** Organización**: Capacidad para llevar registros detallados y manejar varias tareas de forma simultánea.
- ** Responsabilidad**: Compromiso con el cumplimiento de los protocolos de seguridad y acceso.
- ** Confidencialidad**: Manejo adecuado de la información sensible y la privacidad de los arrendatarios y visitantes.
- Disciplinado: Para llevar a cabo tareas diarias
**Condiciones de la oferta**:
- **Sueldo**:$10,000 a $11,000 mensuales libres + prestaciones de ley (Aguinaldo 15 días, Prima Vacacional 25%, Vacaciones 12 dias, etc)
- ** Lugar de Trabajo**: Zona Esmeralda, Atizapán, Estado de México.
- ** Jornada de trabajo**:lunes a viernes de 8 am a 7 pm.**:
- **Descanso**:sábados y domingos

📌 Agente de Recepción (Ciudad López Mateos)
🏢 Consolidé
📍 Ciudad López Mateos