Empresa líder en el sector de servicios empresariales, se encuentra en busca de un Supervisor de Redes Sociales y Habilidades para unirse a nuestro equipo en Eficasia.
**Requisitos**:
- Conocimiento sólido de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
- Capacidad para monitorear y manejo de métricas e indicadores en redes sociales.
- Experiência en el uso de herramientas de monitorización de redes sociales. Capacidad para capacitar y liderar equipos.
- Experiência como mystery shopper y conocimiento en técnicas de servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y gestionar el equipo de redes sociales, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y productividad establecidos..
- Monitorear y analizar constantemente las preguntas y respuestas en redes sociales, con el fin de favorecer los alcances de los indicadores establecidos.
- Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de servicio al cliente y optimización de las interacciones en redes sociales.
- Realizar visitas como mystery shopper para evaluar la calidad del servicio brindado por el equipo de redes sociales.
**Ofrecemos**:
- Posibilidad de trabajar en una empresa líder en el sector de servicios empresariales.
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario base mensual de $10,000 brutos.
- Beneficios sociales.
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Vida.
**Horario**:
- Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Sábado o Domingo 9:00 am a 2 :00 pm