PROPÓSITO GENERAL
Gestionar y procesar todas las reclamaciones de garantías para asegurar que los clientes reciban el servicio adecuado conforme a las políticas del fabricante.
Este puesto también se encarga de mantener una relación efectiva con los proveedores y el departamento de servicio para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y la satisfacción del cliente.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES_
Gestión de Reclamaciones de Garantías:
Revisar y procesar todas las reclamaciones de garantías presentadas.
Verificar que las reclamaciones cumplan con los términos y condiciones del fabricante.
Mantener registros detallados de todas las reclamaciones y sus estados.
Coordinación con Proveedores y Fabricantes:
Comunicarse con proveedores y fabricantes para resolver cualquier discrepancia en las reclamaciones.
Asegurarse de que todas las partes estén informadas sobre el estado de las reclamaciones.
Atención al Cliente:




Proporcionar a los clientes información transparente y precisa sobre el estado de sus reclamaciones de garantía.
Resolver cualquier consulta o problema relacionado con las garantías de manera oportuna.
Cumplimiento de Políticas y Procedimientos:
Asegurar que todas las reclamaciones y procesos cumplan con las políticas del fabricante.
Mantenerse actualizado sobre los cambios en las políticas de garantía y asegurarse de que el personal relevante también esté informado.
Documentación y Reportes:
Preparar y mantener reportes detallados sobre las reclamaciones de garantías.
Analizar los datos de las reclamaciones para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, - $9, al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador De Garantías Tabasco (México)
🏢 TABASCO AUTOMOVILISTICA SA DE
📍 México