¿Por qué CompuCom?
CompuCom Systems, Inc. ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad.
En CompuCom Buscamos Personas Que Compartan Nuestros Valores:
Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.
SITE & MANUFACTURING SUPPORT – Nivel II
Modalidad de trabajo:
100% presencial en la planta de manufactura asignada.
Contrato:
Asignación de 12 meses basada en proyecto.
Responsabilidades Diarias
- Soporte y ciclo de vida de PC / Mac
- Actividades del ciclo de vida de PC, principalmente brindando soporte a usuarios de planta y de ingeniería, incluyendo:
- Construcción y transferencia de PC/Mac para nuevos despliegues
- Asistencia para reparación y reemplazo de hardware
- Actividades de Instalación, Movimiento, Adición y Cambio (IMAC)
- Configuración posterior al imaging,
incluyendo la instalación de aplicaciones locales del sitio y configuración del dispositivo para que esté listo para el usuario final
- Soporte para transferencia de datos de usuarios finales durante la actualización o reemplazo de PC/Mac
- Soporte de conectividad y configuración del cliente (red, impresión, escaneo)
- Soporte de Software
- Los recursos pueden ser solicitados para realizar:
- Solución de problemas del sistema operativo y recarga de imágenes principales (incluyendo transferencia de datos cuando sea necesario)
- Soporte para imágenes estándar de GE Vernova y software aprobado (por ejemplo, Windows OS, macOS, Microsoft Office, aplicaciones principales de GE Vernova)
- Soporte para aplicaciones locales del sitio, de manufactura y de ingeniería
- Configuración de equipos de escritorio, instalación/eliminación de software, actualización de drivers y remediación de virus
- Soporte de Telefonía
📌 Service Desk Tech II (Ciudad Apodaca)
🏢 Compucom
📍 Ciudad Apodaca
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