Descripción del puesto
Como Analista Experiencia al Usuario en Todito, te encargarás de analizar el comportamiento de las personas usuarias en nuestras plataformas digitales, identificando puntos de fricción y proponiendo mejoras continuas. En tu día a día, recopilarás y analizarás datos de uso, elaborarás informes de experiencia, participarás en pruebas de usabilidad y colaborarás con equipos de producto, diseño y tecnología para optimizar flujos y pantallas. También coordinarás la recepción de feedback, gestionarás encuestas de satisfacción y contribuirás a la definición de indicadores fundamental (KPIs) de experiencia. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en San Pedro Garza García, NLE.

Requisitos
- Aptitudes en análisis de datos de experiencia de usuario: manejo de herramientas de analítica web, interpretación de métricas de uso,



segmentación de personas usuarias y elaboración de informes claros y accionables.
- Aptitudes en investigación con personas usuarias: diseño y ejecución de encuestas, entrevistas, pruebas de usabilidad y recopilación estructurada de feedback.
- Aptitudes en colaboración con equipos de producto y diseño: trabajo en equipo, comunicación clara, documentación de requerimientos de experiencia y apoyo en la priorización de mejoras.
- Conocimientos en productos digitales de medios de pago, comercio electrónico o servicios financieros online, valorando experiencia previa en empresas tecnológicas o fintech.
- Formación en áreas como experiencia de usuario (UX), psicología, marketing digital, ingeniería, diseño o similares, y capacidad para adaptarte rápidamente a nuevas herramientas y metodologías.

📌 Analista Experiencia al Usuario (San Pedro Garza García)
🏢 TODITO
📍 San Pedro Garza García