**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multicanal - Sears**:** Centro Insurgentes, CDMX**| ️**Presencial**
Turno**Matutino o Vespertino**(con descanso rolado)
¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y estás listo/a para ser el primer contacto en una de las marcas más reconocidas a nível nacional?
¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una campaña estable, con ambiente colaborativo y beneficios desde el primer día!
**¿Qué harás en este rol?**:
Formarás parte del equipo que ofrece atención y soporte multicanal (teléfono, chat y medios digitales), ayudando a nuestros clientes con:
- Seguimiento a pedidos y compras en línea
- Gestión de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- Soporte técnico básico y orientación general
- Resolución de dudas e incidencias de forma clara, amable y efectiva
**¿Que buscamos?**:
- **
Escolaridad**:Bachillerato concluido (con certificado comprobable)
- ** Experiência**:Mínimo**1 año en Call Center multicanal o multiskill.**:
- ** Habilidades principal**:
- Excelente actitud de servicio y comunicación
- Buena ortografía, tono de voz y dicción profesional
- Conocimiento en manejo de CRM, navegación web y mesa de control
- Uso fluido de PC y herramientas digitales
**Horarios disponibles**:
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Turno Matutino**:09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado)
- ** Turno Vespertino**:13:00 a 21:00 hrs (descanso rolado)
**Te ofrecemos**:
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Sueldo base mensual**:$8,770 brutos
- ** Bono mensual por desempeño**:$1,500 brutos
- ** Vales de despensa**:$50
- ** Prestaciones de ley desde el primer día**:
- ️**Seguro de vida**:
- ** Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo**
**¡Sé la voz que acompaña y soluciona!**:
Si estás listo/a para llevar tu talento al siguiente nível en una campaña consolidada y con oportunidades de desarrollo,**¡te estamos esperando!**
Postúlate ahora y forma parte del equipo de atención al cliente Sears.
“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Atención al detalle
- Manejo de PC
- Facilidad de palabra
- Atención al usuario