Vacante para la empresa Adagio en Verde Valle -Guadalajara, Jalisco:
Joyeria con presencia a nível nacional esta en busqueda de su analista de devoluciones
Requisitos:
Excel intermedio
Manejo preferentemente de algun ERP
Gusto por el trabajo operativo y administrativo
Escolaridad: Bachillerato o Lic a fin
Funciones y actividades:
Asegurar el adecuado tratamiento de las devoluciones, desde el consumidor hasta el almacén.
Controlar el inventario de los productos devueltos.
Gestionar la trazabilidad de los productos que retornan.
Realizar el reacondicionamiento de los productos devueltos, si es necesario.
Procesamiento de las devoluciones:
Recepciónfisica y clasificación de los productos devueltos según las políticas y procedimientos de la empresa.
Inspección y prueba de los productos devueltos para determinar su calidad, funcionalidad y daños.
Generar notas de crédito o cambios por fallas de fábrica con el cliente, coordinando con el área de calidad.
Procesar reembolsos, cambios,



créditos o reparaciones de productos devueltos.
Actualizar los registros de devoluciones.
Análisis y reportes:
Elaborar reportes y análisis de indicadores de logística inversa.
Identificar tendencias y patrones en las devoluciones.
Análisis de las causas de las devoluciones.
Monitorear las entregas de devoluciones solicitadas.
Atención al cliente:
Atender y resolver consultas sobre el proceso de devoluciones
Coordinar con el equipo en tiendas y el área comercial para la gestión de las devoluciones.
Trabajo de Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.
Zona: A un costado de la expo Guadalajara
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Manufactura / Operaciones
Industria:
Comercio al por mayor / Mayorista
Habilidades:
almacen
inventarios
analisis

📌 Analista De Devoluciones Guadalajara
🏢 ADAGIO
📍 Guadalajara