Analista de devoluciones
Joyeria con presencia a nível nacional esta en busqueda de su analista de devoluciones
Requisitos:
Excel intermedio
Manejo preferentemente de algun ERP
Gusto por el trabajo operativo y administrativo
Escolaridad: Bachillerato o Lic a fin
Funciones y actividades:
Asegurar el adecuado tratamiento de las devoluciones, desde el consumidor hasta el almacén.
Controlar el inventario de los productos devueltos.
Gestionar la trazabilidad de los productos que retornan.
Realizar el reacondicionamiento de los productos devueltos, si es necesario.
Procesamiento de las devoluciones:
Análisis y reportes:Atención al cliente:
Recepciónfisica y clasificación de los productos devueltos según las políticas y procedimientos de la empresa.
Inspección y prueba de los productos devueltos para determinar su calidad, funcionalidad y daños.
Generar notas de crédito o cambios por fallas de fábrica con el cliente,



coordinando con el área de calidad.
Procesar reembolsos, cambios, créditos o reparaciones de productos devueltos.
Actualizar los registros de devoluciones.
Elaborar reportes y análisis de indicadores de logística inversa.
Identificar tendencias y patrones en las devoluciones.
Análisis de las causas de las devoluciones.
Monitorear las entregas de devoluciones solicitadas.
Atender y resolver consultas sobre el proceso de devoluciones
Coordinar con el equipo en tiendas y el área comercial para la gestión de las devoluciones.Trabajo de Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.Zona: A un costado de la expo Guadalajara
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, - $11, al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Devoluciones Cochoapa El Grande
🏢 KR CONSULTORES
📍 Cochoapa el Grande