**Vacante para la empresa R&D; METABOLISMO MEXICO en Benito Juárez, Ciudad de México**:** ¡Generadora de leads y demanda!**
**Requisitos**:
- Bachillerato Concluido o Técnico en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines trunco o pasante.
- 1 año en áreas de atención al cliente, ventas digitales o coordinación de procesos.
- Experiência trabajando con plataformas como Shopify, CRM, sistemas de chatbot (deseable).
- Manejo básico de CRM y plataformas de ecommerce
- Conocimiento de flujos de atención y recuperación de leads.
- Uso de herramientas digitales de comunicación interna (ej. WhatsApp Business, Slack, Trello, etc.)
**Habilidades**:
- Altamente organizado(a) y orientado(a) al seguimiento.
- Capacidad de reacción rápida.
- Buena comunicación escrita y verbal para coordinar con diferentes equipos.
- Enfoque en resultados y resolución de problemas.
- Proactivo(a) y con buena atención al detalle.
**Actividades**:
- Supervisar constantemente la actividad del chatbot con IA para detectar leads entrantes o conversaciones detenidas.
- Detectar y dar seguimiento a carritos abandonados en Shopify,



derivando la información al área o persona correspondiente.
- Verificar que los leads sean asignados y atendidos oportunamente por las oficinas o equipos designados.
- Hacer el seguimiento a la recuperación de citas no confirmadas o no atendidas, coordinando con las oficinas.
- Contactar internamente a las oficinas o equipos responsables para asegurar atención oportuna a los leads.
- Desbloquear cuellos de botella en conversaciones o procesos de atención automatizada.
- Generar reportes diarios o semanales sobre la atención de leads, carritos recuperados y oportunidades gestionadas.
- Proponer mejoras para la eficiencia en la atención de leads y recuperación de oportunidades.
**Horario**:Lunes a Viernes 9:30 a.m a 6:00 p.m y Sábados 9:00 a.m a 4:00 p.m
Ofrecemos pago semanal y posibilidad de crecimiento.
**Zona a laborar**: Colonia del Valle, CDMX.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios de Cuidado Personal

📌 Generadora de Leads y Demanda (Benito Juárez)
🏢 R&D METABOLISMO MEXICO
📍 Benito Juárez