Vacante para la empresa Integra T en Monterrey, Presente León:
Actividades de toma de llamadas de clientes para verificar temas de problemas técnicos con su servicio.
Actividades de toma de llamadas de clientes para verificar quejas con el servicio, en caso el cliente.
Dar seguimiento y opciones para que el cliente permanezca ofreciendo otros incentivos.
Canalizar los casos que requieren seguimiento o soporte especializado.
Registrar la información de cada contacto en el sistema correspondiente.
Cumplir con los protocolos de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Resolución de problemas
Escucha activa
📌 Agente De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Integra-T
📍 Monterrey
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.