**Descripción del puesto**:
Buscamos una persona organizada, profesional y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como **Recepcionista de Hotel**. Este puesto es clave para brindar una excelente primera impresión a nuestros huéspedes, atender sus necesidades durante su estancia y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência satisfactoria.
**Responsabilidades**:
- Realizar procesos de **check-in y check-out** de huéspedes.
- Proporcionar información clara sobre los servicios del hotel.
- Atender y resolver dudas, quejas o solicitudes de forma rápida y cortés.
- Coordinar actividades con otros departamentos (limpieza, cocina, mantenimiento, etc.).
- Manejar cobros y terminales de pago.
- Registrar reservas y mantener actualizada la información en el sistema.
**Requisitos**:
**Académicos**:
- Bachillerato completo.
- Dominio del idioma español.
- Inglés intermedio o avanzado.
**Experiência**:
- Mínimo 1 a 2 años como recepcionista, atención al cliente o front desk.
- Deseable familiaridad con sistemas de reservaciones y software hotelero.
**Habilidades y competencias**:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena presencia y lenguaje corporal competente.
- Dominio de herramientas de oficina (Word, Excel, correo electrónico).
- Actitud de servicio, confiabilidad y discreción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
**Requisitos deseables**:
- Disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde).
- Buena memoria y atención a los detalles.
- Experiência con terminales de cobro y software de gestión.
- Contar con automóvil (preferente).
**Ofrecemos**:
- **Sueldo neto mensual**: $10,700
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, etc.)
- Pago puntual y seguro
- Ambiente de trabajo seguro y respetuoso
- Herramientas y recursos necesarios para tu trabajo
**Horario**:
- Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
**¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?**
Si cumples con el perfil y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡postúlate ahora!
Te esperamos para formar parte de una experiência hotelera de calidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,700.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista (Estación Río Escondido)
🏢 Hotel Magna
📍 Estación Río Escondido
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