**GERENTE TELEMARKETING - GUADALAJARA (VENTAS SERVICIOS)**
**Objetivo**:dirigir y supervisar la operación del área de telemarketing (ventas y atención a clientes), garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, calidad en el servicio y eficiencia operativa, liderando equipos de ventas telefónicas y atención al cliente en canales entrantes y salientes
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o afín (título)
- **5 años**en roles de **liderazgo** en **Call Centers** de **ventas** y al menos 2 como Gerente, experiência en **consumo masivo**:
- Estrategias de **ventas telefónicas, canales, multicanal**(voz, WhatsApp, chat, correo)
- **Supervisión de KPIs de Call Center** (ventas, llamadas atendidas, tiempos de respuesta, nível de servicio y conversión), **métricas**de Call Center y **tableros de control**:
- **CRM** y software de telefonía (Salesforce, Avaya, Zoho)
- **Liderazgo estratégico** y a **desarrollo de equipos**:
- Capacidad de **organización, análisis y seguimiento**:
- Enfoque a **resultados, ventas**y **solución de conflictos**
**UBICACIÓN: GUADALAJARA**
**Ofrecemos**:
- **Sueldo**: 45,000 a 60,000 mensuales + prestaciones de ley y superiores
- Registra tu **CV actualizado**en la plataforma
- **WA**:
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $45,000.00 - $60,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 04/07/2025
Fecha de inicio prevista: 04/07/2025