DIMASUR, somos Distribuidor de maquinaria de clase mundial, representando las mejores marcas; brindando confianza y soluciones integrales a nuestros clientes, fomentando el desarrollo de nuestro capital humano así como sus valores; generando empatía con la comunidad y el medio ambiente.

Se parte de este gran equipos como:
=== Asesor de Soporte al Cliente / Construcción (CSA)===
Tu misión será:
Acompañar proactivamente a los clientes AAA en todo lo relacionado a Posventa (Refacciones y Servicio), actuar como su vocero activo dentro del distribuidor.
De esta manera se espera que las necesidades de los clientes sean anticipadas, atendidas y que las oportunidades sean convertidas en negocios.
Las funciones principal a desarrollar:
1Vender el valor del ecosistema John Deere.
2Explorar el portfolio de piezas, como ser: Filtros, lubricantes, aditivos, grasas y baterías.
3Neumáticos y material rodante.
4Herramientas de penetración de suelo y cuchillas de corte.
5 Piezas de mantenimiento correctivo.
6Ventas proactivas de servicios: realizar inspecciones de máquinas y T&A; (test y validación).
7Realizar inspecciones y mediciones de material rodante y herramientas de penetración de suelo.




8Ofrecer contratos de mantenimiento preventiva y garantía extendida a toda su cartera.
9Identificar las oportunidades de venta de accesorios y kits de campo (Field kits).
10Educar al cliente sobre los ventajas de las soluciones de Construcción de Precisión y el Centro de Soluciones Conectadas, incluyendo JD Link App.
11Entrenar a toda su cartera de clientes sobre los ventajas y utilización de JD Link App.
Acercarse al cliente desde el Centro de Soluciones Conectadas del distribuidor.
12Explorar con el cliente la cobertura y atención del distribuidor, presentando todas las sucursales y el soporte en la región.
13Atender y trabajar en los reclamos de los clientes, garantizando la mejor experiência del cliente con la marca y con el distribuidor John Deere.
14Establecer y acompañar los plazos de entregas de piezas.
15Desarrollar el negocio de servicios en las máquinas de sus clientes.
17Realizar presentaciones / workshops sobre todo el portfolio de soluciones John Deere.
Es necesario:
Escolaridad: Ing.
Mecánico, Ing.
Industrial, fin al puesto
Licencia de conducir
Disponibilidad para viajar
Residencia: Puebla
Idioma: Ingles Básico
Experiência en puestos previos: 1 año mínimo

📌 Asesor De Soporte Al Cliente / Construcción Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 DIMASUR
📍 Heroica Puebla de Zaragoza