Analista de soporte técnico para comercializadora
Descripción del puesto
Importante empresa está en búsqueda de un Auxiliar Técnico en Sistemas y Captura de Datos que brinde soporte básico a los usuarios internos (alrededor de 15 personas) y mantenga actualizada la información en bases de datos y reportes en Excel.
Buscamos a alguien organizado, con buen trato al usuario, que disfrute resolver problemas de cómputo y trabajar con datos.
️ Principales funciones
Brindar soporte técnico básico en la instalación de programas, impresoras y equipos de cómputo.
Dar seguimiento a incidencias fáciles (conectividad, correo electrónico, contraseñas, software, periféricos).
Apoyar en la configuración y mantenimiento preventivo de equipos de oficina.
Actualizar bases de datos con información obtenida del sistema interno o portales de clientes.
Elaborar reportes y tablas dinámicas en Excel para diferentes áreas.
Mantener registro y control de incidencias y solicitudes internas.
Apoyar en tareas administrativas y de control relacionadas con el área de sistemas.
Formación académica
Técnico, (carrera trunca) en informática, sistemas o afín.
Se valorará experiência práctica más que títulos formales.
Conocimientos requeridos
Excel intermedio-avanzado: fórmulas, tablas dinámicas, filtros y reportes.
Manejo básico de Windows * y software de oficina (Word, Outlook, Teams).
Instalación y configuración de equipos, periféricos y programas.
Conocimientos básicos en redes y conectividad (Wi-Fi, impresoras, correo).
Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, etc.).
Habilidades personales
Excelente comunicación y actitud de servicio.
Resolución práctica de problemas.
Atención al detalle y responsabilidad en el manejo de información.
Ganas de aprender y crecer en el área de sistemas.
Ofrecemos
Sueldo acorde a experiência $13,500 a $15,000 brutos
Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo.
Buen ambiente de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m._
Zona de trabajo: Col Chapalita a media cuadra de Av Lázaro Cárdenas _
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13, - $15, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial