ATENCIÓN AL CLIENTE
¡Trabajo 100% en oficina!
¿Qué harás?
Brindar atención a clientes Telcel resolviendo dudas, gestiones o reclamos, y ofreciendo soluciones claras, mientras identificas oportunidades para mejorar su experiência con productos o servicios adicionales.
**Tus funciones principales serán**:
**Atender llamadas entrantes o salientes relacionadas con**:
Planes de telefonía móvil o fija
Facturación y cobros
Configuración de equipos
Cambios de chip, portabilidad o fallas técnicas
Brindar una atención competente, clara y amable
Registrar cada caso en el sistema
**Requisitos**:
**✔️ Edad**: 18 a 50 años
**✔️ Escolaridad**: Bachillerato o Preparatoria (trunca o concluida, comprobable)
**✔️ Documentación actualizada**: RFC (Constancia de Situación Fiscal), INE, CURP, NSS
**HORARIO**:
Jornada de 8 horas diarias (lunes a domingo)



con descanso rolado
Turnos rotativos (por ejemplo, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 9:00 am a 5:00 pm 10:00 am a 6:00 pm 11:00 a.m. a 7:00 p.m. 12:00 p.m. a 8:00 p.m. 1:00 p.m. a 9:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.)
Los turnos varían según la operación
**OFRECEMOS**:
**Sueldo base mensual**: $8,500 (pago quincenal vía tarjeta BBVA)
Prestaciones de Ley a partir del 3er mes (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.)
**Capacitación pagada**: $200 por día durante 11 días
Oportunidades de crecimiento
Descuentos en establecimientos
Servicio de comedor
Servicio de enfermería
**Zona de trabajo**: Tecámac Centro
Postúlate por este medio o bien vía WhatsApp

📌 Atención Al Cliente (Tecámac)
🏢 Smart Center, S.A. de
📍 Tecámac