buscamos un/a especialista en atención al cliente con conocimientos financieros para unirse a nuestro equipo en cancún. Serás la voz de fynza para nuestros clientes : resolviendo dudas, gestionando incidencias y acompañándolos con criterio y claridad.

qué harás

atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y operaciones financieras gestionar incidencias, escaladas y seguimiento de casos de forma proactiva colaborar con los equipos internos (finanzas, operaciones, producto) para dar respuestas precisas y ágiles contribuir a la mejora continua de procesos de atención

qué buscamos

2+ años de experiencia en atención al cliente, soporte o customer success nociones financieras: manejo de conceptos como facturación, pagos, conciliación o productos de crédito. Destacado comunicación escrita y verbal en español e inglés. Perfil empático, resolutivo y con orientación al detalle disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en puerto cancún, méxico.

qué ofrecemos

formar parte de un equipo internacional con impacto real oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión salario $17.000 - $25.000 mensuales

incorporación: mediados de agosto

📌 Servicio de atención al cliente (Quintana Roo)
🏢 Fynza
📍 Quintana Roo