16 ago
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Gi Group
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México
responsabilidades:
prospectar y contactar (vía telefónica, correo y/o presencial) nuevos clientes en el territorio asignado, para ofrecer los productos. incluidos en la cartera de la empresa.
• generar diariamente el reporte de actividades
• alcanzar la cuota mensual, trimestral y semestral asignada.
• cumplir con las métricas de actividades asignadas.
• mantener actualizado el forecast de venta.
• solicitar la compra de los productos a la dirección comercial una vez asegurada la operación.
• mantenerse actualizado en los conocimientos del producto que permitan ofrecer una propuesta de valor.
• obtener nuevos clientes dentro del territorio asignado.
• realizar análisis de necesidades de manera coordinada con el analista de soluciones mediante un levantamiento de información utilizando el formato autorizado.
• ingresar a la "lista de precios" vigente la opción de hardware y software a presentar, obteniendo el vo bo del analista de soluciones y director comercial.
• elaborar propuesta técnica y económica mostrando al cliente los incentivos. Las propuestas deberán ser autorizadas por el director
comercial.
• obtener la información necesaria para dar de alta al cliente en oracle.
• entregar la documentación carta de aceptación y propuesta de arrendamiento firmada por el cliente al área de c y c de acuerdo
con el origen del financiamiento, para que se de seguimiento al proceso con el cliente.
• ingresar las ordenes (icr) en tiempo y forma.
• vender, rentar (leasing o interno) y solicitar el retiro (cuando aplique) los equipos multifuncionales o cualquier otro dispositivo adicional.
• una vez recibidos los contratos de renta y/o servicio por parte de c y c, entregar al cliente la documentación en tiempo y forma.
• coordinar la entrega, instalación y capacitación en la fecha y horario acordado.
• elaborar el plan de instalación para coordinar a los diferentes departamentos sobre cómo serán realizadas las actividades de
entrega, instalación y capacitación.
• administrar eficientemente las cuentas asignadas por la empresa a través de llamadas mensuales a sus contactos principales.
• gestionar eficientemente el servicio que el cliente solicita (soporte, mantenimiento y/o configuración) documentando la actividad realizada.
• mantener vigentes los contratos de las cuentas asignadas y renovarlos en tiempo.
• asistir en tiempo y forma a la junta semanal para revisión de resultados y objetivos del mes anterior y objetivos del mes siguiente.
• entregar en tiempo y forma los reportes del pipeline-forecast y agendas de actividad diaria.
• presentar reporte de gastos en tiempo y forma
requisitos mínimos
hard skills
experiencia en el área
licenciatura terminada en mercadotecnia, administración, finanzas e informática, ingeniería en procesos, industrial o de sistemas.
deseables cursos y/o talleres enfocados al área de ventas, negociación, cierre, procesos.
capacitación en el área de sistemas y/o cómputo.
área de conocimientos
procesos de ventas, comercial, impresión, redes, tecnologías móviles, sistemas, servicios de outsourcing, mercadotecnia y relaciones públicas.
minimo 10 años de experiencia en posiciones de soporte técnico de campo venta empresarial y corporativa, deseable en tecnología, software y multifuncionales, además de servicios empresariales, leasing, mercadotecnia y relaciones públicas. Indispensable que cuente con cartera de clientes vigente. Nivel de ingles: intermedio-avanzado.
📌 Major account manager (México)
🏢 Gi Group
📍 México