**Vacante: Agente de Atención Post Venta (Perfil de Ingeniería)**
**Ubicación**: Puebla, Puebla
**Empresa**: Fastcold Tech
**Tipo de puesto**: Tiempo completo | Presencial
**Disponibilidad**: Inmediata
**¿Quiénes somos?**
En **Fastcold Tech**, somos líderes en soluciones de refrigeración y tecnología aplicada al frío industrial. Nos apasiona brindar un servicio técnico de excelencia y acompañar a nuestros clientes en cada etapa del ciclo de vida de nuestros productos.
**¿A quién buscamos?**
Un profesional con formación en **Ingeniería (Electromecánica, Mecatrónica, Industrial o afín)**, con habilidades técnicas y de atención al cliente, que pueda brindar soporte post venta, asesoría técnica y acompañamiento en la implementación de nuevos productos.
**Responsabilidades**:
- Brindar **soporte técnico** a clientes sobre el funcionamiento, mantenimiento y resolución de fallas en equipos.
- Realizar **seguimiento post venta** para asegurar la satisfacción del cliente.
- Coordinar visitas técnicas y gestionar garantías.
- Apoyar en la **implementación y acomodo de nuevos productos** en sitio.




- Documentar incidencias y generar reportes técnicos.
- Colaborar con los equipos de ventas, ingeniería y logística para mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Titulado o pasante de Ingeniería (Electromecánica, Mecatrónica, Industrial o afín).
- Experiência mínima de 1 año en atención técnica o post venta (preferente en sector industrial o de refrigeración).
- Conocimiento en interpretación de planos, manuales técnicos y sistemas de refrigeración.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Disponibilidad para viajar (ocasionalmente).
- Licencia de conducir vigente.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
- Capacitación continua en productos y tecnologías.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,300.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención Postventa (16 de Septiembre Sur)
🏢 FASTCOLD
📍 16 de Septiembre Sur