El Auxiliar de administración de servicio es responsable de preparar, registrar, controlar, administrar, analizar y reportar todo lo relativo a los procesos administrativos del área de servicio.
Debe liderar la operación, administración, ventas y desempeño de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción al cliente, en equipo con corporativo.
Responsabilidades:
Gestionar ordenes de trabajo para el servicio de los equipos.
Seguimiento a KPIs de área (Hrs. de servicio, Eficiencia, Facturación, ordenes, ventas, refacciones, etc.)
Control de mantenimiento y papelería actualizada de vehículos utilitarios.
Gestionar el proceso de garantías de la sucursal.
Atender al cliente interno evaluar y proponer mejoras para el equipo de técnicos.
Atender al cliente externo, demostrando interés y preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades
Seguimiento y control de cotizaciones.
Elaborar periódicamente el inventario de las herramientas del taller.
Seguimiento para mantener níveles óptimos en solicitudes de refacciones a almacén.
Cumplir las normas de seguridad laboral, detectando y previniendo los riesgos asociados al puesto de trabajo.
Atención a las necesidades de técnicos.
Requisitos:
Formación académica: Técnico medio, Licenciatura trunca o culminada, Gestión, Administración, Ingeniería Mecánica o carrera afín
Experiência de al menos 2 años en puesto similar, áreas administrativas.
Experiência en manejo de Excel y SAP.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20, al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial